سایت آموزش جامع به چند نویسنده جهت همکاری جهت ارسال مطالب آموزنده و مقالت و پایان نامه نیازمند است

همچنین به چند نویسنده تخصصی جهت نویسندگی تخصصی در سایت نیازمندیم

پزشکی : جهت مشاوره و پاسخ گویی به سوالات و ارسال مطالب.

مهندسی : در تمامی رشته ها برای ارسال مطالب تخصصی و پاسخگویی به سوالات.

موبایل :  ارسال برنامه  و ترفند های روز موبایل.

برای خواندن sms های تبریک سال ۱۳۹۱ به ادامه مطلب بروید.

متن عشقولانه و فانتزی
اگر چه یادمان می رود که عشق تنها دلیل زندگی است اما خدا را شکر که نوروز
هر سال این فکر را به یادمان می آورد.پس نوروزت مبارک که سالت را سرشار از عشق کند. .

******************************************

متن اداری
یا مقلب القلوب و الابصار یا مدبرالیل و النهار
یا محول الحول و الاحوال حول حالنا الی احسن الحال
حلول سال نو و بهار پرطراوت را که نشانه قدرت لایزال الهی و تجدید حیات طبیعت می باشد
رابه تمامی عزیزان تبریک و تهنیت عرض نموده و سالی سرشار از برکت و معنویت
را ازدرگاه خداوند متعال و سبحان برای شماعزیزان مسئلت مینماییم

******************************************

متن ادبی
سال نومی شود.زمین نفسی دوباره می کشد.برگ ها به رنگ در می آیند و گل ها لبخند می زند
و پرنده های خسته بر می گردند و دراین رویش سبز دوباره…من…تو…ما…
کجا ایستاده اییم.سهم ما چیست؟..نقش ما چیست؟…پیوند ما در دوباره شدن با کیست؟…
زمین سلامت می کنیم و ابرها درودتان باد و
چون همیشه امیدوار وسال نومبارک…

******************************************

متن زیبا ودوستانه
یادم باشد که زیبایی های کوچک را دوست بدارم حتی اگر در میان زشتی های بزرگ باشند
یادم باشد که دیگران را دوست بدارم آن گونه که هستند ، نه آن گونه که می خواهم باشند
یادم باشد که هرگز خود را از دریچه نگاه دیگران ننگرم
که من اگر خود با خویشتن آشتی نکنم هیچ شخصی نمی تواند مرا با خود آشتی دهد
یادم باشد که خودم با خودم مهربان باشم
چرا که شخصی که با خود مهربان نیست نمی تواند با دیگران مهربان باش

******************************************

عمری با حسرت و انده زیستن نه برای خود فایده ای دارد و نه برای دیگران باید
اوج گرفت تا بتوانیم آن چه را که آموخته ایم با دیگران نیز قسمت کنیم . . .

******************************************

لحظات از آن توست؛ آبی، سبز، سرخ، سیاه، سفید
رنگهایی را که بایسته است بر آنها بزن
روزهایت رنگارنگ
سال نو مبارک . . .

******************************************

درشکفتن جشن نوروز برایت در همه ی سال سر سبزی جاودان وشادی
اندیشه ای پویا و آزادی و برخورداری از همه نعمتهای خدادادی آرزومندم . . .

******************************************

جشن است که نوروز به پا خاسته است.شادی و سعادت جهان ان تو باد.از هر دو جهان فقط تو را می خواهم . . .

******************************************

نوروز پاسداشت عشقهای کوچکی است که زنده مانده اند و روز تعظیم در برابر عشق های
بزرگی که عظمت را کوچک می دانند.پس به تو در نوروز سلام می کنم که بزرگترین عشق این کوچکی . . .

******************************************

نوروز این رفاقت را نگاهبانی می کند که باور کنیم قلبهامان جای حضور دوستانمان هستند . .

******************************************

متن عاشقانه
در این نوروز باستانی خیال آمدنت را به آغوش خسته می کشم . . .

******************************************

نوروز یعنی هیچ زمستانی ماندنی نیست اگر چه کوتاهترین شبش یلدا باشد . . .

******************************************

نوروز پیام آور مهر است که مرا وامی دارد تنها به خاطر تو دوست داشتن را یاد بگیرم . . .

******************************************

متن ادبی و محترمانه
نوروز شعر بی غلطی است که پایان رویاهای ناتمام را تفسیر می کند . . .

******************************************

زندگی وزن نگاهی است که در خاطر ما می ماند
نوروز جشن نکوداشت نگاه تو ست پس نوروز بر تو فرخنده باد . . .

******************************************

متن ادبی
چه افسانه ی زیبایی… زیباتر از واقعیت .. راستی مگر هر شخصی احساس نمیکند
که نخستین روز بهار گویی نخستین روز آفرینش است؟
نوروز مبارک

******************************************

باز عالم و آدم و پوسیده گان خزان و زمستان خندان و شتابان به استقبال بهار میروند
تا اندوه زمستان را به فراموشی سپارند و کابوس غم را در زیر خاک مدفون سازند
و آنگه سر مست و با وجد و نشاط و با رقص و پایکوبی با ترنم این سرود
طرب انگیز نو روز و جشن شگوفه ها را بر گذار می نمایند . . .

******************************************

و باز گرمای ملایم و فرحبخش روز های آفتابی بهار در باغ و راغ و کشتزار ها به سبزه و گلها
و درختان بشارت میدهد تا از خواب سنگین زمستان بیدار شوند و روح تازه بخود گیرند
و آنگاه این نوای جانبخش را ساز بدارند . . .

******************************************

و باز نسیم گوارای گیسوان مشک بوی بته های گلاب را با آهنگ موزون تکان میدهد
تا با لالهء خوش عذار و نرگس و ریحان و گل های دشتی همزمان جوانه زنند
و ترانه عشق را به گوش عشاق برسانند و آنگاه در چمنها و دشت و دمن طوفان برپا کنند . . .

******************************************

و باز هوای شاداب به عشرتگاه باغ و لاله زار ها راه میگشاید و گلهای سرخ و زرد
و نیلوفری را که در سبزه زار ها می رویند نوازش میدهد و آنگاه پربار چمن را
به نظاره می نشیندو همین که در مرغزاران حریر پوش به میزبانی مردان پاکدل دشت می شتابد نالهء
نی را می شنود و وظیفه دار این پیام میگردد . . .

******************************************

رونق عهـــد شبابست دگــر بوستان را / میرسد مـــژده گل بلبل خوش الحان را
ای صبا گر به جوانان چمـن بـاز رسی / خدمت ما برسان سرو گل ریحـــان را

******************************************

ای نو بهار خنـــدان از لامکان رسیـــــدی / چیزی به یار مانی از یـــار ما چه دیـــدی
خندان و تازه رویی سر سبز و مکشبویی / همرنگ یار مایی یا رنگ از او خریــدی

******************************************

فرا رسیدن نوروز باستانی، یادآور شکوه ایران و یگانه یادگار جمشید
جم بر همه ایرانیان پاک پندار، راست گفتار و نیک کردار خجسته باد

******************************************

متن اداری
بهار یک نقطه دارد نقطه آغاز بهار زندگیتان بی انتها باد سال نو مبارک

******************************************

متن دوستانه و اداری
با خوبی ها و بدی ها، هرآنچه که بود؛ برگی دیگر از دفتر روزگار ورق خورد،

برگ دیگری از درخت زمان بر زمین افتاد، سالی دیگر گذشت روزهایت بهاری و بهارت جاودانه باد

******************************************

ای خدای دگرگون کننده دلها و دیده ها ای تدبیر کننده روز و شب ای دگرگون
کننده حالی به حالی دیگر حال مارا به بهترین حال دگرگون کن سال نو مبارک

******************************************

مثل لحظه ای که باغ, در ترنم ترانه شکوفا میشود, غرق در شکوفه میشود روزگارتان بهـار
لحظه هایتان پر از شکوفـه باد. سال نـو مبارک

******************************************

بنگر به رستاخیز طبیعت که چه زیباست . و هر سال ستاخیزی دیگر را تجربه می کنیم و چه زیباتر رستاخیز انسان در این عصر آهن وتباهی

******************************************

متن برای دوستان وبلاگی
ورود به این عید سعید باستانی بنا به دلایل فنی برای شما مسدود می باشد . لطفا اصرار نفرمایید!عید شما مبارک

******************************************

متن برای پدر و مادر
عید نوروز را به
گلهای یاس بهشت آرزوهایم ،پدر و مادر عزیزم
که عطرشان پایدار ومهرشان ستودنی است
تبریک می گویم

******************************************

متن اداری و مودبانه
با سلام-در آستانه فرا رسیدن “عید نوروز باستانی” و طمطراق پیک بهاران و آغاز سال نو تبریک
و تهنیت صمیمانه را تقدیم شما و خانواده محترمتان داشته و در پرتو الطاف بیکران خداوندی
، سلامتی و بهروزی، طراوت و شادکامی، عزت و کامیابی را آرزومندیم.

این زبان برپایه سادگی، مدرن بودن، همه منظوره و شی گرا بودن ساخته شد.Anders Hejlsberg، طراح زبان برنامه نویسی دلفی، سرپرستی تیم طراحان زبان #C را بر عهده داشت.این زبان دارای دستوری شی گرا مشابه ++C است و به شدت از زبان‌های جاوا و دلفی تاثیر پذیرفته‌است.در ابتدا نام این زبان COOL بود که مخفف C like Object Oriented Language بود، هر چند در جولای ۲۰۰۰، زمانی که مایکروسافت پروژه را عمومی اعلام کرد، اسم آن به #C تغییر پیدا کرد.

در اینجا سه کتاب آموزشی از این زبان برنامه نویسی پرطرفدار را گردآوری کرده ایم که  جامع ترین منابع فارسی سی شارپ در اینترنت هستند. از دانلود آنها و محتوای جالب و روانشان بی شک لذت خواهید برد …

آموزش زبان سی شارپ

لینک دانلود و توضیحات در ادامه نوشته

————————————————————-

فرمت : Pdf
زبان : فارسی
حجم : ۱۲.۱ مگابایت
تعداد صفحات : ۹۵۱ صفحه
عکس : دارد

با لینک مستقیم از اینجا دانلود کنید :

دانلود آموزش ویژوال سی شارپ ۲۰۰۵

این پست دارای ادامه مطلب می باشد.

اسکرین شات از صفحه ی اول این کتاب :

آموزش تصویری ویژوال سی شارپ ۲۰۰۵

—————————————————————————-

کتاب دوم :

فرمت : Pdf
زبان : فارسی
حجم : ۷.۵۳ مگابایت
تعداد صفحات : ۵۷۹ صفحه
عکس : دارد

برای دانلود روی لینکها راست کلیک کرده و گزینه ی save target as را انتخاب کنید :

کتاب آموزش جامع زبان برنامه نویسی C#

اسکرین شات از صفحه ی اول این کتاب :

آموزش جامع زبان برنامه نویسی سی شارپ

—————————————————————————-

کتاب سوم :

فرمت : Pdf
زبان : فارسی
حجم : ۱.۷۱ مگابایت
تعداد صفحات : ۱۸۲ صفحه
عکس : دارد

برای دانلود روی لینکها راست کلیک کرده و گزینه ی save target as را انتخاب کنید :

دانلود کتاب آموزش زبان C#

اسکرین شات از صفحه ی اول این کتاب :

منبع : coolbook

 حال اگر شرکت بخواهد گسترهء بازار خود را از محدودیت بازارداخلی خارج کند و وارد امر صادرات شود و در بازارهای جهانی و بین المللی جایی برایخود بازکند ، ارتباطات بین المللی و روابط خارجی شرکت با مشتریان خارجی اعم ازاشخاص حقیقی و حقوقی ، می تواند نقش مهم و بسزایی در موفقیت شرکت در رسیدن به اهداف، در بازارهای بین المللی خواهد داشت . هدف از انتخاب موضوع فوق بررسی نحوه و میزاناستفاده شرکتها از ابزار ارتباطی در تجارت خارجی است. ابزار های ارتباطی دربازاریابی خارجی فقط محدود به تبلیغات نمی شود ، بلکه علاوه بر تبلیغات ، روابطعمومی ، ارتقاء فروش ، فروش حضوری ، بازاریابی مستقیم ، اینترنت و بازاریابی مبتنیبر پایگاه داده را نیز در بر میگیرد. انتظار می رود که در انتها خواننده و شنوندهاین مطالب با نحوه برقراری ارتباط در بازاریابی بین الملل آشنا شود . روابط عمومیفعالیت روابط عمومی باید شهرت و درک و فهم مناسبی را در میان ذینفع ها ، در داخل وخارج از شرکت ایجاد نماید. کارکنان روابط عمومی نقش مهمی را در پاسخگویی به گزارشاتانتقاد آمیز و بحث انگیز رسانه ها که در اکثر فعالیت های شرکت که در بخش های مختلفجهان ایجاد می شود ایفا می کنند. در چنین مواردی وظیفه بخش روابط عمومی آن است تااطمینان حاصل کند که شرکت به سرعت به انتقادات پاسخ گفته و موضع شفاف خود را بیاننماید. ابزارهای اساسی روابط عمومی شامل پخش اخبار ، عرضه ء اعلامیه ، کنفرانس هایمطبوعاتی ، بازدید افراد ذی نفوذ جامعه از کارخانه و سایر تاسیسات شرکت ، ارائهمقاله به مجلات بازرگانی و حرفه ای ، عرضهء نشریات و بروشورهای شرکت ، حضور کارکنانشرکت در برنامه های رادیو و تلوزیون ، برگزاری مراسم های ویژه و حضور در شبکهاینترنت می باشد . شرکتها کنترل کاملی بروی محتوای تبلیغات دارند و برای پخش و نشرپیام در رسانه پول پرداخت می نمایند . رسانه ها هم معمولا مطالب روابط عمومی بسیارزیادی را از موسسات و شرکتها در یافت می کنند و معمولا هم قادر به استفاده همه ءآنها نیستند.

. به طور کلی یک شرکت کنترل کمی در مورد تاریخ و چگونگی نشر مطالب عرضهشده روابط عمومی دارد. مثال هایی از معروف شدن شرکت های مشهور جهان شرکت ماهیتمعروف شدن برونو ماگلی ( ایتالیا) Bruno magli این شرکت کفشی را که(simpson) (سیمپسون) ، ستاره سابق بسکتبال آمریکا در شب قتل همسرش پوشیده بود عرضه می نماید. پخش این خبر در رسانه ها ارزشی معادل ۱۰۰ میلیون دلار برای شرکت به همراه داشت. فروش این کفش ها در طول دوران محاکمه ۵۰ درصد افزایش داشت. نایک )ایالات متحده) قربانیان خود کشی ( دروازه های بهشت) موقع مرگشان کفش های ساخت شرکت نایک را پوشیدهبودند. میتسوبیشی ( ژاپن ) اتهامات آزار جنسی در کارخانه این شرکت در ایالت ایلینویز پوشش خبری گسترده ای را به خود اختصاص داد. مک دولاند طولانی ترین دادخواست درتاریخ محاکمه شهروندان بریتانیا.در این دادخواست مک دولاند دو نفر از فعالان سبزیخوار را متهم به پخش نشریاتی نمودند که در آن شرکت به سوءاستفاده و بهره کشی ازحیوانات و کارگران متهم شده بودند. در حقیقت حتی در رشته روابط عمومی نیز اغلب بینتئوری و عمل اختلاف وجود دارد؛ یکی از زمینه های اختلاف این تصور است که روابطعمومی یک الگوی ارتباطات دو طرفه متقارن است که باید بین دو طرف که دارای وزنواهمیت مساوی هستند ، دخ دهد. در این الگو ادعا می شود که روابط عمومی باید دارایجهت گیری مسئولیت اجتماعی و حل مشکلات باشد.در این الگوی متقارن روابط عمومی ، هدففقط ایجاد سود برای سازمان نیست.الگوی مشابهی که در اتریش توسعه یافت و به نامروابط عمومی با جهت گیری اجتماعی نامیده می شود از این دیدگاه حمایت می کند کهارتباطات متقارن مطلوب تر از ارتباطات غیر متقارن است. این الگو ها در شرایطی کهاحتمال تعارض بین دو طرف وجود دارد موثر می باشد. پبسی کولا وقتی که یک برنامهتبلیغاتی جاه طلبانه را برای تبلیغ فضایی محصولات خود اعلام کرد، استفاده مطلوب ازبازاریابی یکپارچه شده را مورد توجه قرار داد. پبسی کولا برای آنکه آگاهی مطلوبی رااز قوطی های آبی حاوی نوشابه ء پبسی کولا در بین مصرف کنندگان ایجاد نماید یک فروندجت (کنکورد) را اجاره کرد و آن را به رنگ آبی رنگ آمیزی نمود. علاوه بر این پبسیکولا با هزینه ۵ میلیون دلار، یک فیلم تبلیغاتی با دو فضا نورد روسی ساخت که در آنقوطی بزرگ آبی را در دست آنان نشان میداد، در حالی که در ایستگاه فضایی میر به دورزمین می گشتند. ماسیمو دامور(Massimo D,Amor )مدیر بازاریابی بین المللی شرکت پبسیکولا به خبر نگاران در این رابطه گفت { فضا آخرین آوردگاه بازاریابی جهانی است.}جنگکولا در تمام مکان ها در جریان بوده است و حالا زمان آنست که آن را به فضا بکشانیم. حال باید دید که آیا این تلاش ها از نظر وفاداری بیشتر به نشان پبسی مناسب بود یاخیر . (( آی بی ام )) حدود ۵ میلیون دلار هزینه کرد تا مسابقه شطرنج سال ۱۹۹۶ بینگری کاسپاروف و یک رایانه بزرگ را نشان دهد. این مسابقه که در نیویورک اتفاق افتادیکی از بزرگترین فعالیت های معروف نمودن آی بی ام بود.شرکت آی بی ام برای جذب افکارعمومی یک صفحه کامل تبلیغات را در روزنامه پخش نمود ، اخبار مسابقه را در سطح وسیعیمنتشر و یک جایگاه ویژه در اینترنت ایجاد نمود. این مسابقه در سطح وسیعی توسط رسانهها در جهان پوشش خبری داده شد. یکی از صاحبنظران در همین رابطه در مصاحبه باروزنامه وال استریت جنرال گفت که ( با پول تقریبا نمی توان چنین تبلیغات وسیعی راخریداری کرد.) متخصصان صنعت پیش بینی کردند که این مسابقه حدود ۱۰۰ میلیون دلارارزش تبلیغاتی برای آی بی ام ایجاد کرد. بعضی اوقات معروف شدن وقتی اتفاق می افتدکه شرکت شروع به فعالیت های بازاریابی بین المللی نموده باشد. نایک و سایر شرکت هادر رابطه با بهره کشی از کارگران در کارخانجاتی که توسط مقطعه کاران فرعی آنها درکشور های در حال توسعه اداره می شود ، سوء شهرت قابل ملاحضه ای کسب کردند. بخشروابط عمومی این شرکت تا کنون نتوانسته است با اعلام این که فعالیت های نایک اثراتمطلوب اقتصادی بروی کشور هایی گذاشته است که کفش های ورزشی در آنجا تولیدشده اند،به صورت مثبتی به این انتقاد ها پاسخ دهد. فولکس واگن پس از مشخص شدن این مطلب کهمدیر عملیات شرکت به جاسوسی صنعتی متهم شده است برای چندین ماه متوالی حجم وسیعی ازپوشش خبری را به خود اختصاص داده بود. آزمون نهایی درک سازمان از قدرت و اهمیتروابط عمومی وقتی اتفاق می افتد که ناآرامی های محیطی ، بویژه بحران های بالقوه یاواقعی وجود داشته باشد. وقتی که مصیبتی رخ می دهد شرکت یا صنعت اغلب خود را در مرکزتوجیه عموم می بیند. برخورد مناسب و موثر روابط عمومی شرکت در طول چنین زمان هاییمی تواند نتایج قابل ملاحظه ای را در پی داشته باشد. بهترین اقدام آنست که صادقانهو صریح به جامعه اطمینان مجدد داده شود و به رسانه ها اطلاعات صحیح ارائه گردد. هرشرکتی که فعالیتهای بین المللی خود را افزایش می دهد می تواند از کارکنان روابطعمومی خود بعنوان یک واحد مرزی بین شرکت و کارکنان، سهام داران ، مشتری ها ، رسانهها ، تحلیل گران مالی ، دولت ها و تامین کنندگان اقلام و مواد بهره برداری کنند. تعداد زیادی از شرکت ها بخش روابط عمومی مستقلی را در داخل سازمان خود ایجاد نمودهاند. شرکت ها می توانند از خدمات واحد های روابط عمومی خارج از سازمان نیز بهرهبردای کنند. بعضی از شرکت های روابط عمومی با سازمان های تبلیغاتی مرتبط هستند. تعدادی از شرکت های روابط عمومی مانند شاندویک{ shand wick } که مقر آن در لندن میباشد، مستقل هستند. تعداد زیادی از شرکتهای روابط عمومی مستقل در انگلیس ، آلمان ،ایتالیا ، اسپانیا ، اتریش و هلند با یکدیگر شبکه ای را به نام گلوبالینک(Globalink) ایجاد کرده اند. هدف از این شبکه ها کمک به یکدیگر در زمینه هایی مانندارتباط با رسانه ها ، برنامه ریزی رویداد ها و پیشنهاد برای فعالیت های جهانی جهتبرآورده ساختن نیاز های محلی در یک کشور یا منطقه خاص است. نقش فزاینده روابط عمومیها در ارتباطات بازاریابی جهانی فعالیت واحد های روابط عمومی حرفه ای بین المللی ،فرا تر از روابط با رسانه هاست. آنها درک مناسبی را از شرکت در جامعه ایجاد می کنندو ضمن نفوذ بر افکار عمومی ، تعارض ها را پیش بینی و در جهت حل آنها اقدام مینمایند. با افزایش فعالیت شرکت ها در بازاریابی جهانی و تداوم جهانی شدن صنایع ؛مدیریت شرکت ها اهمیت و ارزش روابط عمومی های بین المللی را بیشتر درک می کنند. برابر یکی از یافته های اخیر در سطح بین المللی ، هزینه روابط عمومی ها هر سالهبطور متوسط ۲۰ درصد رشد می کند. با توجه به افزایش سرمایه گذاریهای خارجی و خصوصیسازی صنایع در هند ، گزارش شده است که هزینه های روابط عمومی در این کشور سالیانه۲۰۰ در صد رشد می کند. تعداد انجمن های روابط عمومی نیز در حال افزایش است. عاملدیگری که باعث رشد روابط عمومی های بین المللی گردیده ، افزایش روابط دولتی بینکشورهاست. دولت ها ، سازمان ها و جامعه با موضوعات وسیعی که مورد توجه همگان میباشد ، مانند مسائل محیط زیست و صلح جهانی مواجه می باشند. بالاخره، پیشرفت فوقالعاده فن آوری اطلاعات که موجب پیدایش عصر ارتباطات گردیده ، موجب شده است تاروابط عمومی های جهانی ایجاد شوند. دورنگار ، ماهواره ، مودم های رایانه ای اینترنتبه متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا بتوانند با رسانه ها در هر نقطه ای از جهانتماس بگیرند. علی رقم پیشرفت این فن آوری ها ، هنوز هم متخصصان روابط عمومی بایدروابط کاری مطلوبی را با روزنامه نگاران ، نمایندگان سایر رسانه ها و رهبران سایرسازمان های عمده ایجاد نمایند. بنابراین ، کارکنان روابط عمومی ها باید دارای مهارتهای مراوده ای قوی باشند . یکی از مفاهیم زیر بنایی فعالیت روابط عمومی ها شناختمخاطبان است. معنی جملات فوق برای کارکنان روابط عمومی های جهانی آن است که آنهاباید مخاطبان خود را در کشورمادر و کشور یا کشورهای میزبان به خوبی بشناسند. مهارتهای خاص مورد نیاز شامل توانایی ارتباط به زبان کشور میزبان و آشنایی با آداب ورسوم محلی می باشد. روشن است که اگر کارکنان روابط عمومی نتوانند با زبان مردم کشورمیزبان صحبت کنند ، قادر نخواهند بود با بخش عظیمی از مخاطبان خود به صورت مستقیمارتباط برقرار کنند. متخصصان روابط عمومی که خارج از کشور مادر خود فعالیت می کنندباید در مورد ارتباطات غیر کلامی نیز حساس باشند تا بتوانند روابط کاری خوبی باشهروندان کشور میزبان برقرار کنند . یکی از متخصصان در مورد پیچیدگی شغل کارکنانروابط عمومی های بین الملل گفته است مه در حال حاضر ، مخاطبان به طور فزاینده ای ناآشناتر و برخورد خشن تر شده اند. علاوه بر این ، آنها سازمان یافته تر و قدرتمند تر، دارای خواسته های بیشتر ، متنوع تر و بدبین تر شده اند. کارکنان بخش روابط عمومیبین المللی می توانند نقش مهمی در جهت کاهش این اختلاف رو به گسترش در دهکده جهانیایفا نمایند. اختلاف بین فعالیت روابط عمومی در کشور های مختلف جهان فعالیت هایروابط عمومی در کشور های خاص تحت تاثیر سنت های فرهنگی ، زمینه های اجتماعی و سیاسیو محیط های اقتصادی قرار دارد.رسانه های عمومی و مطالب چاپی و نوشتاری ابزارهای مهمپخش اطلاعات در تعداد زیادی از کشورهای صنعتی هستند. باوجود این ، در کشورهای درحال توسعه ، بهترین راه برای ارتباط ممکن است از طریق جاچی ، زنگ ناقوس ، تماس مردمبا یکدیگر در بازار یا دادگاه باشد. در کشور غنا رقص و آواز و داستان سرایی کانالهای مهم ارتباطی هستند. در هند که نصف جمعیت بیسوادند مطالب چاپی موثرترین شیوهارتباطی نیست. در ترکیه علی رقم شهرت این کشور در مورد رفتار خشن با زندانیانسیاسی، روابط عمومی ها در حال رشد و گسترش هستند. با اینکه دولت ترکیه هنوز همهمانند نسل های گذشته ، کنترل امور را به دست خود دارد ، اما روابط عمومی شرکت ها وروزنامه نگاران مجاز هستند که با آزادی نسبی فعالیت نمایند و لذا سازمانهای ترکیهمی توانند به صورت جهانی رقابت کنند. حتی در کشور های صنعتی نیز اختلافات مهمی بینفعالیت های روابط عمومی آنها وجود دارد. در ایالات متحده ، بیشتر اخبار روزنامه هایکوچک محلی مربوط به اخبار شهرهای کوچک است. از طرف دیگر ، در کانادا مراکز شهری ،اخبار محلی را شکل می دهند.کمیابی روزنامه های کوچک در این کشور به معنی آن است کهارسال خبر از شهر های کوچک بسیار نادر است. درایالات متحده ، روابط عمومی به معنیوظیفه جداگانه مدیریت مورد توجه قرار دارد. در اروپا ، روابط عمومی بعنوان یکی ازبخش های بازاریابی مورد توجه است نه واحد تخصصی مجزا در شرکت. در اروپا ، در مقایسهبا ایالات متحده تعداد کمی از دانشکده ها و دانشگاه ها ، واحدها و رشته هایی را درروابط عمومی عرضه می نماید.در اروپا واحده ای درسی روابط عمومی اغلب نظری استدرحالی که در ایالات متحده ، اغلب این دروس در دانشکده های خبرنگاری و ارتباطاتارائه مشوند و تاکید بیشتر ، بر مهارتهای عملی شغلی است. شرکتی که دارای جهت گیریملی است ، فعالیت های روابط عمومی کشور مادر را به خارج از کشور تعمیم می دهد. منطقاین کار آنست که مردم کلیه کشورها مانند یکدیگر برانگیخته و ترغیب می شوند. روشناست که در این شیوه ، ملاحظات فرهنگی مورد توجه قرار نمی گیرد.شرکتی که دارای جهتگیری چند مرکزی است ، آداب و رسوم محلی را در فعالیتهای روابط عمومی خود مورد توجهفرار می دهد . با اینکه این رویکرد ، مزیت پاسخگویی محلی را دارد ، اما فقدانارتباطات و هماهنگی جهانی می تواند منجر به ضایعات وصدمات زیادی گردد. در پاییز سال۱۹۹۴، شرکتintel تولید کننده تراشه های کامپیوتری ، پس از اینکه یکی از اساتیددانشگاه ، یک نقص فنی را در تراشه رایانه ای تولیدی آن مشاهده کرد ، نشان داد که ازنظر درک زیر بنایی روابط عمومی بسیار ضعیف است. پروفسور توماس با مهربانی باشرکتاینتل تماس گرفت و درخواست جایگزینی برای تراشه ی معیوب نمود ، اما تقاضای او ردشد. اینتل تاکید کرد که هر چند تراشه پنتیوم تولیدی دارای اشکال است اما بر ایننکته پافشاری نمود که این نقص فقط یک بار در هر ۲۷ هزار سال می تواند موجب اشتباهمحاسباتی شود. پس از اینکه پروفسور توماس پاسخ رضایت بخشی را از شرکت عظیمintel دریافت نکرد ، شکایت خود را روی شبکه ی اینترنت قرار داد. صحبت درمورد اشکالاترایانه پنتیوم و پاسخintel به به سرعت پخش شد. مدیر عامل شرکتintel ( آندرو گرو) وقتی که از طریق اینترنت عذرخواهی کرد بحث داغ تر شد. گرو گفت : هیچ تراشه ای کاملو بی نقص نیست . او پیشنهاد کرد که اگر مشتری بتواندثابت کند که از رایانه برایبرای محاسبات پیچیده ریاضی استفاده کرده است ، تراشه معیوب را عوض خواهد کرد. عدمتواضع و فروتنی گرو و اعتراف شرکت بر این نکته که از نقص تراشه برای مدت ها آگاهبوده است ، موجب بدتر شدن ادراک جامعه از شرکت گردید. پس از هفته ها سو ء شهرت برایشرکت ، بالاخرهintel اعلام کرد که هرکسی که درخواست کند میتواند تراشه جدید برایرایانه خریداری شده خود درخواست ودریافت کند. این مسئله بدون این که تاثیر دائمی برشهرتintel داشته باشد ، خاتمه یافت. ارتقاء فروش ارتقا فروش عبارت است از : هرگونه فعالیت کوتاه مدت بروی مصرف کنندگان نهایی و یا بازار سازمانی که ارزش ملموسیرا برای محصول یا نشان شرکت ایجاد می کند. ارزش ملموس اسجاد شده ممکن است به صورتکاهش قیمت و یا اخذ جایره در صورت خرید باشد. در ایالات متحده معمولا از ارائهنمونه محصولات ، کوپن و باز پرداخت پستی بخشی از قیمت کالا استفاده می شود. هدف ازارتقا فروش ممکن است بر انگیختن مشتریان برای آزمایش نمونه محصول یا افزایش تقاضایمصرف کنندگان باشد. ارتقاء تجاری ، (( trade promotion )) برای افزایش موجودی محصولدر کانال های توزیعی اجرا می شود که جهت جلب واسطه ها و بهبود تلاش ایشان برای فروشدر نظر گرفته می شود. این ابزار ها شامل تخفیفات ، کالا های مجانی ، پاداش اضافی وغیره است.

محبوبیت فزاینده ارتقاء فروش به عنوان ابزار ارتباطات بازاریابی ، خارجاز ایالات متحده با توجه به نقاط قوت و مزیت های متعدد آن می تواند توضیح داده شود. ارتقاء فروش علاوه برارائه انگیزه های ملموس ، ریسک خریداران را در ارتباط با خریدمحصول کاهش می دهد. نتیجه فعالیت های ارتقاء فروش از نظر شرکت قابل ارزیابی است ،زیرا مدیرمسئول ارتقاءفروش می تواند به سرعت نتایج را بررسی کند. علاوه بر این ،بعضی از انواع فعالیت های ارتقاءفروش مربوط به بازار مصرف کننده نهایی شامل مسابقهو برگرداندن بخشی از قیمت کالاها به مشتریان ، به پر کردن فرم هایی و پست کردن آنبه شرکت نیاز دارد. این کار به شرکت اجازه میدهد تا اطلاعات پایگاه داده خود راتقویت و در هنگام ارتباط با مشتریان در آینده ، از آن بهره برداری نماید. تعدادزیادی از مدیران بین المللی ، با شرکت در سمینارهایی که توسط انجمن بازاریابیارتقایی آمریکاPMAA)) Promotional Marketing Association of America ارائه شد ،درمورد راهبرد ها و راهکارهای ارتقاء به سبک آمریکایی، مطالبی را یاد گرفتند. بعضیاوقات ، برای کاربرد راهبرد های ارتقا ، شرکت باید خود را با شرایط خاص هر کشورهماهنگ نماید. یکی از اختلافات عمده بین ارتقاءفروش در آمریکا و سایر نقاط جهان ،عرضه کوپن می باشد. در ایالات متحده ، عرضه کوپن ۷۰ در صد هزینه های ارتقاء فروش راشامل می شود.این درصد در خارج از ایالات متحده بسیار کمتر است.ارتقاءفروش در اروپاتابع مقررات دقیقی است. در کشورهای اسکاندیناوی ، ارتقاءفروش از محبوبیتزیادیبرخوردار است ، زیرا مقررات تبلیغات تصویری و چاپی بسیار شدیدتر است. شرکت هاباید موقع طراحی برنامه های ارتقاءفروش دقت زیادی به خرج دهند و از اشتباهاتپرهزینه اجتناب کنند. در سال ۱۹۹۲ ، فعالیت ارتقاءفروش شرکت ((هوور))(شعبه شرکت می تگدر اروپا) بسیار ناموفق بود اما در نهایت به شکست مالی و روابط عمومی بسیار نامطلوبی منجر شد. شرکت هوور برای چندین ماه به خریداران جارو برقی و سایر لوازمخانگی خود پیشنهاد بلیط دوطرفه بین اروپا و ایالات متحده رانمود. هدف ازاین فعالیتارتقاءفروش ، بهره برداری از بلیط های ارزان قیمت هواپیما باتوجه به فضای خالص درفصول خاصی از سال بود. مدیران شرکت هوور امیدوار بودند که هزینه بلیط ها با حقالعمل پرداختی مشتریان موقع کرایه دادن خودرو یا ذخیره جا در هتل از طریق شرکتجبران شود.بالاخره انتظار می رفت که درصدی از مشتریان که لوازم خانگی را خریداریکردند واجد شرایط لازم نباشند و لذا از ارائه بلیط به آنان خودداری گردد.تعدادافرادی که عملا واجد شرایط اخذ بلیط بودند به بیش از ۲۰۰ هزار نفر بالغ گردید کهخیلی بیشتر از مقدار پیش بینی شده بود ، درحالی که تعداد افرادی که جهت ذخیره جا درهتل و یا کرایه خودرو از طریق شرکت اقدام نمودند ، بسیار کمتر از تعداد پیش بینیشده بود. به علت حجم زیاد تقاضا ، هوور قادر به پاسخگویی نبود . تعداد زیادی ازمشتریان ، با علت تاخیر های طولانی در پاسخ به تقاضایشان برای دریافت بلیط عصبانیبودند. در نهایت شرکت نتوانست بودجه لازم را برای این فعالیت تامین کند. بالاخرهمدیر عامل می تگ ( هادلی ) با هزینه ۶/۷۲ میلیون دلار ، تعهد خود نیبت به مشتریانرا انجام داد. هادلی بعد از این حادثه رئیس و مدیر بازاریابی شرکت در اروپا و مدیربازار یابی در انگلیس را اخراج کرد. در ماه می ۱۹۹۵ ، هادلی تصمیم گرفت تا شعبهاروپایی شرکت یعنی هوور را به کندی ایتالیا به ارزش ۱۷۰ میلیون دلار بفروشد. هادلیمدیر عامل شرکت می تگ تصمیم گرفت تا صرفا بر بازارهای آمریکای شمالی تمرکز کند. فروش حضوری فروش عبارت است از: یک ارتباط حضوری دوطرفه بین نماینده شرکت و یکخریدار بالقوه. وظیفه فروشنده آنست که به شکل صحیحی نیازهای خریدار را درک نماید ،آن را با محصول یا محصولات شرکت مقایسه ، و سپس مشتری را به خرید ترغیب نماید. فروشحضوری موثر در کشور مادر فروشنده ،نیاز به ایجاد رابطه مطلوب با مشتری دارد ،امابازاریابی جهانی چالش بیشتری را در پی دارد ،زیرا خریدار وفروشنده ممکن است دارایزمینه های ملی یا فرهنگی متفاوتی باشند.ارتباط رودررو و فروش حضوری جهت عرضهءمحصولات صنعتی در بازارهای جهانی از اهمیت زیادی برخوردار است . در سال ۱۹۹۳ ، یکشرکت مالزیایی به نام(( Y T L )) مناقصه ای را به مبلغ ۷۰۰ میلیون دلار برای خریدتوربین ژنراتور برق عرضه کرد . مدیر عامل شرکت((Y T L )) درخواست ملاقات با مدیرانعالی هر دو شرکت زیمنس و جنرال الکتریک را نمود. او گفت من می خواستم به چشمان آنهانگاه کنم و ببینم که آیا می توانم با آنها کار کنم یا خیر؟ . شرکت زیمنس به ایندرخواست پاسخ مثبت داد اما جنرال الکتریک مدیری را اعزام ننمود. در نهایت شرکتزیمنس برنده این قرارداد اعلام گردید. فرایند فروش معمولا به چندین مرحله تقسیممیشود که عبارتند از : مشتری یابی ، فعالیت های قبل از تماس ، فعالیت های مرحلهتماس ، عرضه مطالب فروش ، حل مشکلات ، پاسخگویی به ایراد ها و اشکال های مشتریان ،انجام فروش ، پی گیری های پس از فروش. اهمیت نسبی هر مرحله ، بین کشور ها و مناطقمختلف متفاوت می باشد. فروشندگان با تجربه آمریکایی می دانند که پافشاری یکی ازشیوه هایی است که جهت موفقیت در فروش در ایالات متحده اغلب ضروریست. در ایالاتمتحده ، پافشاری اغلب به معنی (( نه )) جواب مطلوبی برای فروشنده نیست. در بعضی ازکشور ها ، موفقیت فعالیتهای بازاریابی صنعتی جهانی بستگی به پافشاری زیاد دارد. باوجود این ، پافشاری در این کشور ها به معنی صبر و بردباری است یعنی اینکه باید ماهها و شاید سالها تلاش نمود تا یک فروش به نتیجهء نهایی برسد. برای مثال شرکتی کهعلاقه مند است تا وارد بازار ژپن شودباید آماده باشد تا مذاکرات او۳تا۱۰سال طولبکشد. مشتری یابی عبارت است از شناسایی خریداران بالقوه و ارزیابی احتمال خریدآنها. اگر فورد بخواهد وانت های مسقّف خود را بفروشد که در آنجا بعموان وسیله حملبار استفاده شود ، باید این مورد را به دقت مورد بررسی قرار دهد که کدام شرکت ها بهآن نیاز خواهند داشت و کدام شرکت ها منابع مالی جهت خرید چنین وسیله حمل ونقلی رادر اختیار دارند؟ شرکت هایی که این دو ویژگی را دارند ، مشتریان احتمالی قوی تریهستند. مشتری یابی موفقیت آمیز ، نیاز به آگاهی از فنون حل مسئله دارد که عبارت استاز : درک و مقایسه نیازهای مشتریان با محصولات تولیدی شرکت جهت توسعه عرضه مطالبفروش. دو گام بعدی یعنی مرحله تماس و عرضه مطالب فروش مستلزم ملاقات بین فروشنده وخریدار می باشد. در فروش جهانی ، فروشنده باید با هنجارهای فرهنگی و آداب و رشومکشور هایی که در آنجا فعالیت می نماید ،آشنا باشد. در بعضی از کشورها مرحله تماسجهت شناسایی فروشنده به صورت شخصی انجام میشود و بدون اینکه در مورد معامله صحبتیشود مشتری ارزیابی می گردد. در چنین مواردی ، عرضهء مطالب فروش فقط پس از استحکامروابط شخصی انجام می شود. در طول عرضه مطالب فروش ، فروشنده باید به ایرادها واعتراض های خریدار پاسخ دهد. این اعتراض ها ممکن است دارای ماهیت شخصی باشد و یااینکه مربوط به موضوع فروش باشد. یکی از مهارتهای مهم فروشنده ، توانایی گوش دادنبه صورت فعال است. در فروش های جهانی ، موانع ارتباطات کلامی و غیر کلامی چالش هایخاصی را برای فروشنده ایجاد می کند. پس از اینکه به انتقاد ها به صورت موفقیت آمیزیپاسخ داده شد ،فروشنده تلاش می نماید تا فروش را نهایی و سفارش را اخذ کند. یک فروشموفق هیمن جا خاتمه نمی یابد. (( گام نهایی فرآیند فروش شامل پیگیری های بعد ازفروش است تا از رضایت مشتری از خرید اطمینان حاصل شود.)) بازاریابی مستقیم ، پایگاهداده ها و اینترنت به علت استفاده روز افزون از پایگاه داده رایانه ای ، کارت هایاعتباری ، تلفن های راه دور رایگان و تغییر سبک زندگی مردم، در تعداد زیادی از بخشهای جهان بهره برداری از بازاریابی مستقیم به صورت فزاینده ای در حال افزایش است. بازاریابی مستقیم نظامی است که عناصر آمیخته بازاریابی را که به صورت معمولی از هممجزا هستند ، یکپارچه می نماید تا محصولات را به خریداران نهایی، سارمان ها ، شرکتها، بدون بهره برداری از خرده فروشی ها یا فعالیت های فروش ، حضوری بفروشد. ایننظام بازاریابی ، این نظام بازاریابی جهت فروش محصولات به مصرف کنندگان نهایی ،سازمان ها ، شرکت ها و واسطه ها شامل بانک ها ، خطوط هواپیمایی ، سازمان های غیرانتفاعی و غیره مورد استفاده قرار می گیرد. از آنجایی که مشتری ، به طور مستقیم بهپیشنهاد فروش شرکت پاسخ می دهد ، لذا ملاحضات بین المللی در مورد ارتباطات توزیع وفروش باید مورد توجه قرار گیرد. در بازاریابی مستقیم ، از طیف وسیعی از رسانه هاشامل پیت مستقیم ، تلفن ، صوت و تصویر ، روزنامه و مجله و … استفاده می شود. استفاده از پست مستقیم که معروف ترین نوع بازاریابی مستقیم است باتوجه به نرخباسوادی ، سطح پذیرش ، زیر ساختار ها و فرهنگ بین کشور های مختلف متفاوت می باشد. در کشورهایی که نرخ باسوادی آنها پایین است رسانه ای که نیازمند خواندن باشد موثرنیست. احتمال دارد که در کشورهای دیگر نرخ باسوادی بالا باشد اما مصرف کنندگان باپست مستقیم آشنا نباشند و یا به محصولاتی که قبل از خرید قادر به دیدن آن نیستند ،شک داشته باشند. زیر ساختارهای یک کشور باید به حد کافی توسعه یافته باشد تا بتواناز پست مستقیم به نحو صحیحی استفاده کرد. نظام پستی باید بتواند نامه ها را به موقعتحویل دهد و اعتماد عمومی را جلب کند. پست مستقیم در کشور مکزیک قابلیت کشور مکزیکبرای بهره برداری ازپست مستقیم اغلب نادیده گرفته میسود ، در حالی که عملا تواناییبالقوه آن بالاست. اخیرا جمعیت بیش از ۹۵ میلیون نفری این کشور با درآمد سرانه۳۳۰۰دلار آمریکا از رشد واقعی سالیانه دو درصدی بهره مند شده اند. تورم در این کشورکنترل گردیده و عضویت این کشور در پیمان تجارت آزاد آمریکای شمالی (( نفتا)) منجربه کاهش تعرفه ها و افزایش مشاغل شده است. هنوز هم مکزیکی ها بسته های پست مستیمکمی را دریافت میکنند و بعنوان مصرف کننده توسط شرکتهای آمریکایی نادیده گرفته میشوند. مکزیکی ها عاشق چانه زنی هستند و وفاداری آنها نسبت به نشان کالاها بسیاربالاست. یکی از مزیت های شرکت هایی که بخواهند از پست مستقیم در مکزیک استفاده کنند، هزینه پایین آن در کشور مکزیک می باشد. در یک فعا لیت پست مستقیم که اخیرا انجامشد، یک شرکت شرکت مالی خرید خودرو ۸ هزاربسته پستی را توزیع کرد که نرخ پاسخ آن دهدرصد بود و ۳۳ درصد ازپاسخ دهندگان خرید کردند. علاوه بر زیر ساختار های فیزیکی ،نیاز به یک نظام برای توسعه پایگاه داده ها و اخذ اسامی مشتریان و پی گیری نتایج میباشد. در یکی از جمهوری های شوروی سابق ، بازرگانان علاقه مند نبودند اسامی و آدرسآنها در کتابهای راهنمای تلفن درج شود. آنها از این موضوع وحشت داشتند که مافیایمحلی از این اطلاعات استفاده کند و جهت حفاظت از آنها درخواست پول کند. فرهنگ ، نقشمهمی را در تصمیم گیری جهت استفاده از پست مستقیم ایفا می کند. در تایلند ، طالعبین های محلی نقش مهمی در تصمیم گیری های کاری ایفا می کنند. اگر از نظر آنها روزیکه قرار است فعالیت های پستی انجام شود ، نحس باشد ؛ شرکت ممکن است ارسال مرسولاترامتوقف نماید تا روز خوش یمن تری ظاهر شود. در بازاریابی پایگاه داده ، از فهرستطولانی مشتریان احتمالی و اطلاعات مرتبط در مورد ویژگی های جمعیت شناسی وروانشناسیاستفاده می شود تا بازارهای هدف به مشتریان احتمالی قوی تری محدود گردد و سپسپیشنهادهایی که مناسب علائق و منافع آنهاست ، عرضه میشود. از اینترنت می توان بهعنوان ابزاری برای تحقیقات بازاریابی ، تبلیغات ، روابط عمومی و فروش استفاده کرد. محققان بازار و دانشجویان می توانند پایگاه های داده را از سی دی رام ها جستجو واطلاعاتی را درمورد رقابت از فهرست آدرس ها پیدا کنند. در صورت ارائه اطلاعات مناسبدر مورد ویژگی های جمعیت شناسی بازار هدف می توان تحقیقات لازم را از طریق رایانهانجام داد. تبلیغات و فعالیتهای تشویقی و ترغیبی مصرف کنندگان نهایی به طور منظمبروی اینترنت ظاهر می شود. مطالب روابط عمومی متنوعی را می توان در صفحات اینترنتارائه کرد. اگر شرکت علاقه مند باشد می تواند فروش از طریق رایانه را جایگزین خردهفروشی ها و کارکنان فروش نماید. یکی از مزیت های کلیدی اینترنت ، فرصت دسترسی سریعبه اطلاعات و پشتیبانی ، با هزینه کمتر و مستقیم تر نسبت به نظام های ارتباطی موجودمانند تلفن ، دورنگار و پست مستقیم می باشد.درنتیجه ، تحقیقات بازار ازنظر نحوهآزمایش محصول توسط مصرف کنندگان و جمع آوری اطلاعات در مورد رقبا ، دچار تغییراتانقلابی خواهد شد . علاوه بر این ، هزینه دسترسی به مصرف کنندگان در سرتاسر جهان بهطور قابل ملاحظه ای کاهش خواهد یافت. اینترنت ارتباطات مستقیم دوسویه را با مصرفکنندگان کلیه کشور ها عرضه می کند. این ابزار بسیار مهم در عرضه محصولات جدید وعرضه محصولات موجود در بازارهای جغرافیایی جدید بسیار موثر و مفید می باشد. باملاحظه آدرس شرکتها بروی شبکه اینترنت ، اطلاعات رقابتی را درمورد رقبا میتوان بهسرعت دریافت کرد . صفحه آدرس شرکت ها ممکن است حاوی اطلاعات در موردمحصولات جدید ،قیمت گذاری ، فهرست مشتریان و مکان جغرافیایی شرکت ها به صورت رایگان باشد. موقعایجاد محل استقرار در اینترنت، شرکت ها باید به خاطر داشته باشند که این محل یکابزار ارتباطی است و در ایجاد وجهه مناسب و مطلوب شرکت مفید است و لذا باید دقت شودتا موقعیت شرکت را به نحو مطلوبی نشان دهد. تخمین صحیحی از تعداد افرادی که دارایرایانه شخصی هستند و یا اینکه به آن دسترسی دارند و از شبکه اینترنت استفاده میکنند، دشوار است ، زیرا تعداد رایانه های موجود در منزل و در محل کار درسالهای اخیررشد انفجاری داشته است. در اواسط سال ۱۹۹۸ ، بیش از صد میلیون نفر در سراسر جهان ازشبکه اینترنت استفاده می کردند. تعداد مشتریان اینترنت از نظر تمرکز جغرافیایی درایالات متحده بیش از سایر کشورهاست و سپس انگلیس ، آلمان ، کانادا و استرالیابهترتیب در مکان های بعدی قراردارند. از نظر نسبت تعداد مشتریان به هر هزار نفر ،فنلاند برتراز سایر کشور ها می باشد و شپش ایالات متحده و استرالیا و نیوزیلند درمکان های بعدی قرار دارند. شرکت خدمات رسانی مشتریان اینترنت به نام( compuserve ) در سال ۱۹۸۷ توسعه جهانی خود را آغاز کرد. در سال ۱۹۹۵ شرکت خدمات رسانی(American Online ) به علامت اختصاری(( A O L )) که اختلافات آن با شرکای اروپایی حل شد،فعالیت جهانی خود را آغاز کرد. تعداد زیادی از شرکت ها ، نسل دوم و سوم اینترنت راپشت سر گذاشته اند در حالی که شرکت های دیگر به تازگی بروی شبکه قرار گرفته اند. استفاده فزاینده از اینترنت ، واژه های جدید بازارایابی را ایجاد کرده است. بهعنوان مثال ، ( evan schwartz ) واژه(( Webonomics )) را مورد استفده قرار دادو اواین واژه را به عنوان ( مطالعه تولید ، توزیع و مصرف کالاها ، خدمات و ایده ها درشبکه اینترنت )) تعریف کرده است. تاثیر اینترنت بر آمیخته بازاریابی راهبرد قیمتگذاری در کشورهای مختلف جهان با توجه به سطح توسعه اقتصادی در داخل یک کشور ، توزیعدرآمد و جمعیت و سایر عوامل ، متغییر می باشد. با وجود این افزایش فزاینده استفادهاز اینترنت ، یکسان شدن قیمت ها در سطح جهان برای محصولات مورد استفاده مصرف کنندهنهایی و به ویژه محصولات صنعتی که در شبکه اینترنت موجود است ، یکی از واقعیت هایعصر حاضر است. اگر که قیمت یک رایانه قابل حمل که منطبق با استانداردهای جهانی میباشد ، در اندونزی ارزان تر است چرا مصرف کنندگان باید آن را باقیمت بالا تردر کشورخودشان خریداری نمایند؟ با استفاده از اینترنت ، قیمت ها شفاف تر خواهد شد ، زیرامشتریان می توانند به آسانی قیمت محصولات را در کشور های مختلف مقایسه و بهترینآنها را انتخاب کنند. نظام خرده فروشی ها نیز تغییر قابل ملاحضه ای خواهد کرد . درژاپن ، خرید لباس به صورت مستقیم از شرکت ( ال ال بین ) از طریق شبکه اینترنت ارزانتر است. در این حالت ، محصول درخواستی از طریق تولید کننده به طور مستقیم از توسطخدمات حمل بین المللی عرضهخواهد شد و خرید از شبکه خرده فروشی ژاپن که دارای چندینلایه است و موجب افزایش شدید قیمت ها می شود ، اجتناب می گردد. چنین تسهیلاتی ،اهمیت واسطه ها و عمده فروشی ها را در سطح گسترده ای کاهش خواهد داد. موارد فوق فقطمعدود تغییراتی است که اینترنت بروی بازاریابی خواهد داشت. شبکه اینترنت در حال رشدمی باشد و بصورت روزانه در حال تغییر است وتوانمندی های بین المللی کلیه شرکت ها راافزایش می دهد. خلاصهüدر انتخاب کارمندان بخش روابط عمومی باید دقت بیشتری بخرجدهیم ، زیرا هر چقدر روابط عمومی کارمندان بالا باشد به همان میزان بخش روابط عمومیشرکت نیز فعال تر و قوی تر خواهد بود. üروابط عمومی یک شرکت نفش مهم و اثر گذاریدر کسب وجهه و شهرت مطلوب یا نامطلوب برای شرکت دارد. üیک روابط عمومی موفقوکارامد در زمان عادی شرکت سعی می کند تصویری مطلوب و اثر گذار نزد افراد جامعهبخصوص مشتریان ایجادکند؛ ودر زمان چالش شرکت همین بخش روابط عمومی سعی میکند تانقاط مبهم و بحث برانگیز که موجب تیره شدن تصویر شرکت نزد مردم شده را بشناسد و باپاسخ هایی قاطع و قانع کننده از بوجود آمدن سوءشهرت برای شرکت جلوگیری کند. üارتقاءفروش باید با مقررات و فرهنگ بازار کشور میزبان هماهنگ باشد تا در صورت اعمالآن سوءشهرت و نارضایتی مشتریان را به دنبال نداشته باشد. üدر فروش حضوری نمایندهفروش باید با فرهنگ و زبان و آداب و رسوم کشور میزبان آشنایی کامل داشته باشد تا درهر مرحله از فروش رفتار مناسبی با ویژگی آن کشور ارائه دهد. üبازاریابی مستقیم ؛پایگاه داده و اینترنت در حال جا افتادن در اذهان عمومی است و می تواند راهبرد هایشرکت را با امکان دسترسی مستقیم به مصرف کننده تغییر دهد. üعوامل فوق با ترکیب شدنبا تبلیغات از ابزارهای مهم برقراری ارتباط در بازاریابی بین الملل است. فهرستمنابع منبع اصلی کتاب مدیریت بازاریابی جهانی تالیفwarren J.keegan ترجمه و تلخیص دکتر عبدالحمید ابراهیمی منبع مکمل جزوه درس بازاریابی و مدیریت بازار استاداسماعیلی دوکی در بهار ۸۶

برای نصب ورد پرس شما به سرور لینوکس (ترجیحا آپاچی نسخه +۲ ) با پشتیبانی PHP و بانک MYSQL نیاز دارید.

۱- آخرین نسخه وردپرس را از سایت وردپرس .org دانلود کنید و بعد از بازکردن فایل zip ، تمام فایل های داخل آن را به روی ریشه سرور خود منتقل کنید.

۲- حالا وارد پنل سرور سایت خود شوید و یک بانک MySQL  مثلا بنام mybank و یک username و password برای بانک خود بسازید و یوزر ساخته شده را به بانک خود وصل کنید.
(توجه کنید که در کنترل پنل سرور هایی که از Cpanel استفاده میکنند وقتی شما نام کاربری تان برای ورود به پنل مثلا macromediaX باشد و نام بانک خود را mybank گذارید در نهایت نام بانک شما بصورت macromediax_mybank میشود . همچنین نام کاربری شما نیز macromediax_username میشود.)

۳- وارد ریشه سایت خود شوید و فایل wp-config-sample.php را به wp-config.php تغییر نام دهید. حال این فایل را بازکنید تا کمی تغییرش دهیم. در ۴ خط آغازین این فایل آدرس بانک mySQL شما قرار می گیرد . خطوط مذکور در این فایل در ابتدا بصورت زیر است :

define(‘DB_NAME’, ‘wordpress‘); // The name of the database

define(‘DB_USER’, ‘username‘); // Your MySQL username

define(‘DB_PASSWORD’, ‘password‘); // …and password

define(‘DB_HOST’, ‘localhost‘); // 99% chance you …

شما باید اطلاعات بانک خود را در این فایل بجای کلمات قرمز رنگ وارد کنید که در مثالی که ما زدیم فایل خطوط فوق بصورت زیر در خواهند آمد:

define(‘DB_NAME’, ‘macromediax_mybank‘); // The name of the database

define(‘DB_USER’, ‘macromediax_username‘); // Your MySQL username

define(‘DB_PASSWORD’, ‘password‘); // …and password

define(‘DB_HOST’, ‘localhost‘); // 99% chance you …

این پست دارای ادامه مطلب می باشد.

توجه : در اکثر مواقع آدرس سرور همان localhost است . مگر اینکه سرور mySQL شما روی سرور لینوکس جاری نباشد که در آن حالت باید آدرس سرور mySQL را بجای localhost بنویسید.

۴- حال وارد صفحه اصلی سایت خود شوید. در صورتی که مشکلی تا اینجا وجود نداشته باشد یک جمله در صفحه اول سایت شما دیده میشود که در انتهای آن باید روی لینک install php کلیک کنید تا نصب وردپرس آغاز شود .

۵- در صفحه ای که ظاهر میشود روی لینک First Step کلیک کنید تا عنوان سایت و ایمیل خود را در نسخه ای که نصب میشود تعیین کنید. حالا دکمه continue to second step را بزنید . نصب ورد پرس تمام شد!

۶- در این صفحه یک usernmame بنام admin و یک پسورد تصادفی به شما داده میشود. روی لینک login کلیک کنید و با دادن user و pass وارد سایت شوید. اول از همه به بخش MyAccount که در بالای سمت راست صفحه است بروید و پسورد خود را تغییر دهید تا فراموش نکنید.

۷- برای اینکه هنگام آپلود عکس هایتان در وردپرس، برنامه اجازه write در دایرکتوری را داشته باشد باید وارد کنترل پنل سایت خود شوید و در بخش filemanager به آدرس پوشه wp-content بروید و به این پوشه Access بدهید. ( عدد مقابل این پوشه در پنل شما احتمالا ۷۵۵ است که باید با یک کلیک به ۷۷۷ تغییرش دهید.)

۸- خوب . حالا میرسیم به آدرس دهی category ها و پست هایی که شما مینویسید. وارد پنل wordpress شوید و به برگه options و سپس روزی زیربرگه  PermaLink بروید. در اینجا نوع آدرس دهی صفحات شما مشخص میشود که در حالت پیش فرض بصورت Domain.com/?p=123 میباشد. یعنی هر پست شما بصورت یک پارامتر مشخص میشود. این حالت برای موتور های جستحوگر چندان جالب نیست و پیشنهاد من استفاده از حالت Numeric و یا حالت category است که باید خودتان حالت category را بسازید .
در حالت category آدرس پست های شما بر اساس موضوع نوشته ها دسته بندی میشود . مثلا بصورت domain.com/fashion/123 میشود. برای این حالت روی گزینه custom کلیک کنید و محل نوشتن متن آن را بصورت زیر پر کنید. در این حالت آدرس هر پست با عنوان دسته بندی و سپس شماره پست مشخص میشود.

/%category%/%post_id%

9- حال باید تغییراتی که در انتهای صفحه برای شما نوشته است را در فایل .htaccess ایجاد کنید تا امکان تغییر آدرس مجازی URL ها که اصطلاحا به URL Rewriting معروف است فراهم شود.

RewriteEngine On

RewriteBase /

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

RewriteRule . /index.php [L]

کدهای فوق را در فایل .htaccess وارد کنید.(این فایل روی ریشه سرور است). حال امکان آدرس دهی بصورت دایرکتوری نیز در سرور فراهم شده است.

۱۰- برای استفاده از قالب های جدید وردپرس به آدرس http://themes.wordpress.net بروید و یک یا چند قالب را دانلود کنید. فایل zip قالب را باز کنید و پوشه قالب را در پوشه wp-content/themes آپلود کنید. حال به صفحه کنترل پنل وردپرس خود رفته و روی presentation کلیک کنید . در صورتی که قالب را درست آپلود کرده باشید thumbnail قالب در این صفحه دیده میشود . با کلیک روی هر قالب ، قالب کل سایت شما عوض میشود.

یکی از نرم افزار هایی که به صورت پیش فرض در برخی از گوشی های Htc نصب است نرم افزار Mini Facebook می باشد که ناقص بوده و نیاز کاربران فیس بوکی را برطرف نمی کند . در این بخش ویجت کامل فیس بوک را برای کاربران آندروید قرار دادیم که امیدواریم لذت ببرید .

دانلود برنامه

شوهر خوبی باشید! ( اموزش همسرداری و زندگی ارام )

تجربه نشان می‌‌دهد که با دو نوع شوهر رو به رو هستیم.
نوع اول شوهری است که زیاد فکر می‌کند، زیاد گوش می‌دهد، کم حرف می‌زند، بیشتر تمرکز می‌کند، تشکر می‌کند، صادق است، از کلمات خوب و دل‌نشین استفاده می‌کند و… هر کسی که فاقد این کیفیات باشد، یا از بعضی از این‌ها برخوردار نباشد، شوهر نوع دوم است. در نتیجه بهتر است مترصد عادات خوب باشیم. برای خوب شدن هرگز دیر نیست.

اگر فرض را بر این بگذاریم که با ده سال کم و زیاد ۷۵ سال عمر کنید و باز اگر فرض را بر این بگذاریم که در ۲۵ سالگی ازدواج کنید، می‌توانیم نتیجه بگیریم که حدود ۵۰ سال با همسرتان زندگی خواهید کرد. البته با ۱۰ سال بیشتر یا کمتر.
در این مقاله به شما مردان محترم حقایقی را می گوئیم که نتیجه ی عمل به آن ، ایجاد احساس خوشبختی در خانم های محترم است. وقتی زنتان را شاد و خوشبخت می‌کنید ، خودتان هم به شادی و خوشبختی می‌رسید. این حقیقت شماره یک است.

حقیقت دوم این است که می‌توانید از اشتباهات دیگران درس بیاموزید. بعضی از شوهرها گمان می‌کنند که به هیچ‌وجه نمی‌توانند زن‌شان را خوشبخت کنند. اما این‌طور نیست.

قبل از ین که میهمان دعوت کنید موضوع را با زن‌تان در میان بگذارید. به او فرصت کافی برای تدارک میهمانی بدهید.

حقیقت سوم این است که باید همه روزه برای شاد کردن زن‌تان کاری صورت دهید.

بعضی از زن‌ها روزی چند بار از فرزندان، همسر، اقوام و خدمتکاران منزل ناراحت می‌شوند. این در واقع حقیقت چهارم است.
حال بعد از توجه به این حقایق، می‌توانیم برای شاد کردن زن‌هایمان کارهایی صورت دهیم. برای این کار باید در خود عادات بهتری ایجاد کنید.

• با او موافقت کنید

هر کاری را که می‌خواهید بکنید، اما اگر زن‌تان در مقام اعتراض به شما حرفی زد از او پوزش بخواهید. توجه داشته باشید که شاد کردن زن‌تان علم نیست بلکه هنر است.
اگر با زن‌تان موافقت کنید، زندگی‌تان به مراتب بهتر و شادمانه‌تر می‌شود.

• ابتدا هر کاری را که او می‌گوید، بکنید

خیلی ساده است. از عقل سلیم پیروی کنید. برای زن شما سر زدن به مدرسه دخترتان مهم‌تر از این است که به کسی زنگ بزنید و شش تراکتور به او بفروشید. توجه داشته باشید که بعد از کشتن همه شیرهاست که می‌توانید ببر را شکار کنید. شخصاً به این نتیجه رسیده‌ام که بسیاری از خانواده‌ها به علت تاخیری که در انجام دادن کاری صورت می‌گیرد با هم اختلاف پیدا می‌کنند. بسیاری از کارها را زودتر از موعد انجام دهید. اگر می‌بینید کاری هست که باید انجام دهید و فرصت انجام دادن آن را ندارید، آن کار را به دیگران واگذار کنید اما بگذارید که کار انجام شود.

ببینید که افراد خانواده ی شما چه خواسته‌هایی دارند. آن‌ها را روی برگه‌ای بنویسید و هر چه سریع‌تر انجام دهید.
توجه داشته باشید که گاه تبسمی که بر چهره ی دختر شما می‌نشیند، از فروش یک دوچرخه ارزشمندتر است. لبخندی که بر لبان زن شما ظاهر می‌شود، احتمالاً مهم‌تر از این است که یک اتومبیل، بفروشید.

• اشتباهات خود را بپذیرید

قول می‌دهم که شما اشتباه نمی‌کنید. راستی بگویید بدانم اگر زن‌تان اشتباه کرد، چه تفاوتی می‌کند اگر به او بگویید که اشتباه کرده‌اید؟ چه اشکالی دارد اگر بگویید متاسفم. حتی اگر نود و نه درصد اشتباه کرد باز هم می‌توانید از او عذرخواهی کنید، مطمئن باشید که خیلی زود به اشتباهاتش پی می‌برد. در زندگی زناشویی تنها چیزی که مهم نیست این است که چه کسی اشتباه کرده است زیرا هر کدام که اشتباه کنند هر دو ناراحت می‌شوند. اگر زن‌تان در برابر عذرخواهی شما معذرت خواست، آیا به راستی احساس بهتری پیدا نمی‌کنید؟

بگویید که متاسفید، عذر بخواهید چه تقصیر شما باشد، چه نباشد، اشتباه بهترین آموزگار انسان است. از هر حادثه‌ای که شما را ناخشنود می‌کند درس بگیرید.

دلیل اصلی ناخشنودی را پیدا کنید. به احتمال زیاد می‌تواند دلیل احمقانه‌ای داشته باشد.

توجه داشته باشد که ناراحتی می‌تواند ناشی از حسادت یا دلخوری باشد.

در جمع از او تعریف می‌کنم‌.

همیشه دل آرام یکدیگر هستیم‌.

برای سلامتی‌اش صدقه می‌دهم‌.

برای همدیگر وقت صرف می‌کنیم‌.

به همه می‌گویم که دوستش دارم‌.

آرامش را در همه حال حفظ می‌کنم‌.

ازدواجمان را از موهبت‌های الهی می‌دانم‌.

باورهایم را نسبت به او همواره حفظ می‌کنم‌.

در همه لحظات زندگی با گذشت رفتار می‌کنم‌.

اولین کسی هستم که تولدش را تبریک می‌گویم‌.

در همه مراحل زندگی باهم برنامه ریزی می‌کنیم‌.

سعی می‌کنم که همیشه سرزنده و شوخ طبع باشم‌.

همه هدایایی را که به من داده ، از صمیم قلب دوست دارم‌.

برای قدردانی از محبت‌هایش‌، نامة عاشقانه‌ای برایش می‌نویسم‌.

هرگاه از او خیلی عصبانی هستم به نکات مثبتش هم فکر می‌کنم‌.

همواره مراقبش هستم و به نیازهایش توجه خاصی نشان می‌دهم‌.

کارهایی که نشان دهندة محبتم نسبت به اوست برایش انجام می‌دهم‌.

وقتی غمگین است سعی می‌کنم ناراحتی‌اش را بفهمم و او را درک کنم.‌

اگر احساس کنم از وسایل شخصی‌اش چیزی کم دارد حتماً برایش تهیه میکنم‌.

به کارهایی که برایم انجام می‌دهد توجه می‌کنم و قدردان محبت‌های او هستم‌.

پس از به پایان رسیدن روزهای پرتحرک‌، شب‌ها همه چیز را برایش تعریف می‌کنم‌.

همیشه در اتفاقات خوب و مهم زندگی او را سهیم می‌کنم قبل از این که دیگران چیزی بدانند.

در یک مکان یادداشتی محبت‌آمیز برایش پنهان می‌کنم و او را راهنمایی می‌کنم تا پیدایش کند.

دانلود

رمز: (www.glsg.samenblog.com) (با حروف کوچک)