راهنما و سوالات متداول
خرید آموزش و دانلود
نحوه دریافت فایل ها
در صورتی که آموزش رایگان باشد،کافیست در صفحه محصول،در قسمت پایین در تب فایل ها،فایل های مرتبط را مشاهده و دانلود کنید و در صورتی که پولی باشید،کافیست آن را تهیه و مجدد در همان صفحه فایل ها را مشاهده کنید و دانلود کنید
نحوه دانلود فایل
فروشگاه فایل ها را در دو حالت به شما ارائه میدهد.
در قالب دانلود از فروشگاه و دیگری از وب سایت هایی که خدمات دانلود میدهند استفاده میشود که بصورت خودکار نیز به مسیر مورد نظر هدایت خواهد شد
پشتیبانی
در صورت مشکل،کافیست وارد حساب کاربری خود شده و از منوهای بالا گزینه پشتیبانی آنلاین را انتخاب و با ارسال تیکتی،با ما در ارتباط باشید
خرید آنلاین
نحوه تحویل فروشگاه به چه صورت میباشد؟
بعد از خرید با شما تماس گرفته و با تکمیل اطلاعات اولیه, شروع به راه اندازی فروشکاه با دامین مورد نظر کرده و بعد از حداقل ۴ روز کاری, فروشکاه در دسترس خواهد بود.
آیا تخفیفهای ویژهای برای خرید بیشتر یا مشتریان جدید ارائه میشود؟
بله در صورتی که فروشگاه را به دوستان خودت معرفی کنید و از سایت سفارش فروشگاه دهند, به ازای هر خرید مبلغ توافقی را برای شما واریز خواهیم کرد.
در صورت اشتباه در سفارش یا مشکلی در فروشگاه، چه سیاستهایی برای برگشت و مرجوعی وجود دارد؟
ما سعی میکنیم تا مشکلی در روند خرید و فروشگاه وجود نداشته باشد ولی در صورت عدم رضایت شما در روزهای اولیه, وجه عودت داده میشود.
چگونه اطمینان حاصل میشود که اطلاعات شخصی و مالی مشتریان در فروشگاه شما امن است؟
اطلاعات شخصی و مالی مشتریان ما جز خط قرمزهای ما میباشد و فقط مدیریت فروشگاه اختیار مشاهده اطلاعات را دارد و امکان تعریف مدیریت با دسترسی محدود در فروشگاه این امکان را میدهد که نگران اطلاعات خود نباشید.
آیا پشتیبانی مشتریان ۲۴ ساعته وجود دارد؟ چگونه میتوانم با تیم پشتیبانی شما تماس بگیرم؟
ما از ساعت ۸ الی ۱۸ برای خدمات غیر ضروری در خدمت شما هستیم و برای پشتیبانی های مهم از قبیل قطع شدن درگاه یا پیامک و موارد مشابه بصورت ۲۴ ساعته در خدمت شما هستیم.
آیا اطلاعات کافی درباره ویژگیها، مشخصات فنی و مواد استفاده شده در کالاها در دسترس است؟
از آنجایی که فروشگاه بسیار حرفه ای و گسترده میباشد در نتیجه ما دسترسی دموی فروشگاه را در اختیار شما قرار میدهیم تا بتوانید اطلاعات بیشتری در مورد فروشگاه داشته باشید.
آیا مشتریان قبلی نظرات و بازخوردهای خود را درباره محصولات و تجربه خرید در فروشگاه شما به اشتراک می‌گ
بله البته, برای اطمینان ما میتوانیم نظرات فروشگاه های فعال را در اختیار شما قرار دهیم و یا طی تماسی رضایت مشتریانمان را به شما اعلام کنیم.